Privatumo politika

Atnaujinta 2026 m. spalio 15 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip tvarkome svetainės sugiwood.eu lankytojų ir į mus besikreipiančių asmenų duomenis, kokiais tikslais juos naudojame ir kokias teises turite.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas – UAB „LM sprendimai“, naudojanti prekių ženklą SUGIWOOD.

Įmonės kodas: 305438742
Kontaktinis adresas: Pramonės g. 28, Tauragė
El. paštas: info@sugiwood.eu
Telefonas: +370 656 76283

Su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis nurodytu el. paštu.

2. Kokius duomenis tvarkome?

Kai užpildote užklausos formą, rašote el. paštu ar susisiekiate kitais būdais, tvarkome Jūsų pateiktą informaciją:

• vardą ir pavardę;

• el. pašto adresą;

• telefono numerį, jeigu jį pateikiate;

• informaciją apie dominantį gaminį, projekto poreikius ir užsakymą;

• užklausos turinį bei su ja susijusį susirašinėjimą.

Lankantis svetainėje taip pat gali būti tvarkomi techniniai duomenys: IP adresas, apsilankymo laikas, peržiūrėtų puslapių adresai, naršyklės ir įrenginio informacija. Šių duomenų apimtis priklauso nuo naudojamų paslaugų ir Jūsų slapukų pasirinkimų.

Prašome užklausose pateikti tik informaciją, reikalingą klausimui išnagrinėti ar pasiūlymui parengti.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome šiais tikslais:

• Užklausoms nagrinėti ir pasiūlymams rengti. Kai kreipiatės dėl savo būsimo užsakymo, duomenis tvarkome siekdami imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punkto pagrindu.

• Dalykiniam bendravimui palaikyti. Bendro pobūdžio klausimus ir įmonių atstovų užklausas tvarkome remdamiesi teisėtu interesu atsakyti į gautus paklausimus ir palaikyti ryšį su klientais bei verslo partneriais – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto pagrindu.

• Svetainės lankomumui analizuoti. Statistikos slapukais pagrįstą analitiką naudojame gavę Jūsų sutikimą – BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punkto pagrindu.

• Svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti. Techninius duomenis naudojame sutrikimams nustatyti, neleistinai veiklai aptikti ir svetainei apsaugoti, remdamiesi teisėtu interesu užtikrinti patikimą jos veikimą – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto pagrindu.

Privalomi užklausos formos laukai pažymėti žvaigždute. Nepateikus reikalingos informacijos gali būti neįmanoma atsakyti į užklausą arba parengti pasiūlymą. Sutikimas naudoti statistikos slapukus nėra būtinas norint pateikti užklausą.

4. Slapukai ir „Google Analytics“

Svetainėje naudojami slapukai – nedideli failai, išsaugomi Jūsų įrenginyje.

Būtinieji slapukai padeda užtikrinti svetainės veikimą, saugumą ir išsaugoti Jūsų slapukų pasirinkimus. Jie naudojami tiek, kiek būtina šioms funkcijoms atlikti.

Statistikos slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą. Juos galite priimti, atmesti arba pakeisti savo pasirinkimą svetainės slapukų nustatymuose.

Lankomumo statistikai naudojame „Google Analytics 4“. Ši paslauga padeda suprasti, iš kur lankytojai ateina, kokius puslapius peržiūri ir kokius veiksmus atlieka svetainėje.

Analitikos duomenys gali apimti peržiūrėtus puslapius, apsilankymo laiką, srauto šaltinį, naršyklės ir įrenginio informaciją, apytikslę geografinę vietovę bei pseudoniminius identifikatorius.

Daugiau informacijos apie naudojamus slapukus, jų paskirtį ir galiojimo laiką pateikiama svetainės slapukų politikoje.

Sutikimą galite bet kada atšaukti pakeisdami slapukų nustatymus. Atšaukimas neturi įtakos iki jo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

5. Kiek laiko saugome duomenis?

Užklausų duomenis ir su jomis susijusį susirašinėjimą saugome užklausos nagrinėjimo laikotarpiu ir ne ilgiau kaip 12 mėnesių nuo paskutinio bendravimo dėl atitinkamos užklausos.

Jeigu duomenys tampa reikalingi sudarytai sutarčiai vykdyti ar teisinėms pareigoms įgyvendinti, atitinkamus duomenis toliau saugome pagal jiems taikomus reikalavimus. Kilus ginčui, su juo susijusi informacija gali būti saugoma iki galutinio ginčo išsprendimo ir priimto sprendimo įvykdymo.

Techninių ir saugumo žurnalų duomenys saugomi ne ilgiau kaip 30 dienų nuo įrašo sukūrimo. Nustačius saugumo incidentą, jam ištirti būtini įrašai gali būti saugomi iki tyrimo ir su juo susijusių veiksmų užbaigimo.

„Google Analytics“ įvykių lygio duomenims nustatytas 14 mėnesių saugojimo laikotarpis. Šis nustatymas netaikomas standartinių statistinių ataskaitų apibendrintiems duomenims.

Slapukų galiojimo terminai nurodomi slapukų politikoje.

6. Kam gali būti perduodami duomenys?

Duomenys gali būti prieinami mūsų pasitelktiems svetainės prieglobos, el. pašto, techninės priežiūros ir analitikos paslaugų teikėjams tiek, kiek būtina jų paslaugoms suteikti.

Kai paslaugų teikėjai veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojai, jie duomenis tvarko pagal mūsų pavedimą ir taikomus duomenų apsaugos reikalavimus.

Teisės aktuose nustatytais atvejais duomenys gali būti teikiami kompetentingoms valstybės institucijoms ar kitiems teisę juos gauti turintiems asmenims.

Naudojant „Google Analytics“, duomenis apdoroja „Google“ ir jos pasitelkti paslaugų teikėjai. Duomenys gali būti apdorojami už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant JAV.

Tokiems perdavimams taikomi atitinkami duomenų apsaugos mechanizmai, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimai dėl tinkamumo arba standartinės sutarčių sąlygos. Informacija apie „Google“ taikomas sąlygas pateikiama adresu: https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Dėl papildomos informacijos apie konkrečiam perdavimui taikomas apsaugos priemones galite kreiptis į mus.

7. Jūsų teisės

BDAR nustatytomis sąlygomis turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą ir susipažinti su tvarkomais duomenimis;

• prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;

• prašyti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą;

• gauti savo duomenis perkeliamu formatu, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;

• dėl su Jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu;

• bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, parašykite adresu info@sugiwood.eu. Jeigu turėsime pagrįstų abejonių dėl besikreipiančio asmens tapatybės, galime paprašyti papildomos informacijos jai patvirtinti.

Į prašymus atsakome nepagrįstai nedelsdami, paprastai per vieną mėnesį. Kai BDAR leidžia šį terminą pratęsti, apie pratęsimą ir jo priežastis informuojame per pirmąjį mėnesį.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: https://vdai.lrv.lt/.

8. Privatumo politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti pasikeitus svetainės paslaugoms, duomenų tvarkymui ar taikomiems reikalavimams. Naujausia redakcija skelbiama šiame puslapyje, nurodant jos atnaujinimo datą.